케이스티파이는 10일 이내에 조건 없이 반품 또는 교환이 가능하며, 6개월 이내에 일회성 교환도 제공합니다. 특히 변색 우려가 있는 투명 케이스의 경우 이 점이 유용합니다. 6개월 이내에 AS를 신청할 수 있다는 점도 큰 장점입니다.
케이스 관리 팁으로는 부드러운 천에 물을 적셔 닦고, 알코올 스왑이나 표백제를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 예전에 알콜 스왑으로 닦아 프린팅이 날아간 적이 있어, 여러분도 이 점을 유의해야 합니다.
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먼저, AS를 신청하기 전에 구매 영수증이나 주문번호 등 구매 증빙 자료를 준비하는 것이 중요합니다. 이를 통해 AS 신청 시 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.
AS 신청은 케이스티파이 공식 홈페이지에서 진행할 수 있습니다. 먼저 케이스티파이 웹사이트에 접속해 로그인한 후, 고객 지원 페이지로 이동합니다. 거기서 ‘반품 및 교환’ 또는 ‘제품 문의’ 섹션을 찾으면 됩니다. 이 섹션에서 ‘AS 신청’ 또는 ‘제품 문제 보고’와 관련된 항목을 선택하세요.
2케이스티파이의 AS 정책에 따라, 6개월 이내에 동일한 제품으로 한 번 교환할 수 있으니, 변색이나 손상된 부분이 있다면 이 혜택을 잘 활용하시기 바랍니다. AS가 승인되면, 제품을 보내는 방법이나 교환 절차에 대해 자세히 안내받게 될 것입니다. 이후 안내에 따라 제품을 발송하고, 교환 또는 수리를 기다리면 됩니다.