알리익스프레스 고객센터 직통 전화번호는 1877-4816입니다. 다만 평일 기준 09:00 ~ 18:00까지만 운영되며, 전화로 문의한 경우 정확한 답변을 받기 어려울 수 있습니다.
모바일앱을 이용한다면 모바일 앱에서 ‘계정’을 선택하고 ‘서비스’ 항목의 ‘고객센터’를 클릭합니다. 문의할 카테고리를 선택하여 맞춰서 질문 혹은 답변을 받을 수 있습니다.
고객분들이 알리익스프레스를 이용함에 있어 가장 중요한 부부중 하나는 고객센터의 서비스 지원입니다. 알리익스프레스 역시 국내 이용객들이 늘어나고 있어서 고객 문의에 신속하고 정확한 답변을 제공하기 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.
현재 알리익스프레스는 국내에 새롭게 자리잡고 있으며, 현재 고객센터 직원을 대대적으로 많이 모집하고 있어서, 앞으로의 고객센터 서비스를 기대해봐도 좋을 거같습니다.
PC로 가입할 경우 알리익스프레스 홈페이지에 접속 한 후 우측 상단의 ‘로그인/회원가입’을 선택하고 ‘고객센터’를 클릭합니다. 고객센터에서 필요한 항목을 직접 찾거나 검색하여 문의할 수 있습니다.
그동안 알리익스프레스는 채팅 상담 위주로 운영했지만 2024년 2월에 한국 고객센터를 만들어 전화상담을 시작하여 앞으로 이용하는 고객들에게 고객센터 편의를 제공하고 있습니다. 예전과 비교하면 정말 편리해져서 앞으로 알리익스프레스를 이용시 적극적으로 이용하시길 바랍니다.